テレビ番組で「プロフェッショナルとは?とは見ると、なるほどなあと考えさせられることがあります。
待合室の二重窓が緩んでいて隙間ができるようになり、夏場は放っておいたのですが、
寒くなってきたので、取り付けて頂いた業者に電話しました。
担当者の方(社長)が不在だったので、連絡してくださるとのことでした。
すると、すぐに電話があり、来てくださいました。
開け閉めして、すぐに直してくれました。
これは、窓が重いため、開けたり閉めたりしていると、ネジが緩んでくるんです。
と説明してくださいました。
お代は?
いいえ、結構です。
玄関まで見送ると、
ブログ見てますよ。
にっこりして帰られました。
その会社の車のナンバーは 1134(いいさっし)
ちなみに てあて屋よしは 9649(くろう よく)
電話番号が (0577)77-9649 です。(みんな くろう よく)
その方は当たり前に仕事しているのですが、プロだなあと思いました。
1.対応は素早く。
2.見立て(診断)は的確に。
3.しっかり治す。
4.説明をきちんとする。
仕事ぶりを見て、施術、患者への対応と同じです。
儲かったら、施術室の二重窓もお願いしたいと思います。
(さて、いつになることやら)